Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre tu suscripción a Holozonia.
¿Qué incluye Holozonia?
Tu suscripción a Holozonia desbloquea toda la plataforma de entretenimiento inmersivo: contenido holográfico en 3D, shows y relatos premium, tendencias y experiencias interactivas. Todo está incluido en una sola cuota recurrente; no hay compras extra por experiencia.
¿Cómo funciona el contenido inmersivo?
En lugar de mirar una pantalla plana, entras en la escena: recorres entornos holográficos en 3D, observas elementos desde distintos ángulos e interactúas con el contenido. Los recorridos guiados te acompañan y avanzas a tu ritmo.
¿Qué zonas de contenido hay en Holozonia?
Zonas generales para explorar: experiencias inmersivas, shows y relatos premium, mundos en 3D, tendencias, experiencias creativas y recorridos interactivos. Describimos solo categorías de contenido generales.
¿Holozonia es apto para toda la familia?
Hay zonas pensadas para distintos gustos, ideales para disfrutar en familia. Como todo es parte de tu única suscripción, no hay cargos sorpresa por experiencia mientras exploran.
¿Cómo me suscribí?
Te registraste a través de la página segura de registro y confirmaste la suscripción a través de tu cuenta móvil. En cuanto eso terminó, tu cuenta quedó activada con acceso completo a todas las zonas de contenido.
¿Cuánto cuesta?
Holozonia es una suscripción recurrente con cargo a tu cuenta Movistar. El importe se confirma en la página de registro antes de continuar. No se ofrece prueba gratis.
¿Qué dispositivos es compatible con Holozonia?
Holozonia funciona en la mayoría de los smartphones, tablets y PC modernos. Inicia sesión con tu cuenta y disfruta en los dispositivos que ya tienes; no necesitas equipos especiales.
¿Cómo contacto a soporte?
Escribe a nuestro equipo de atención al cliente a soporte@holozonia-mx.com, o usa la página de Contacto. Buscamos responder dentro de 2 días hábiles.
¿Cómo cancelo?
Puedes cancelar cuando quieras: administra tu suscripción para detener la renovación o escribe a soporte@holozonia-mx.com. Tu suscripción deja de renovarse y conservas el acceso hasta el final del período de cobro actual.